1、打开电源时，电源指示灯不亮：
检查电源接头，确定电源线、电源供应器与打印机均已正确连接。
2、打开电源时，错误指示灯（红灯）常亮：
1）检查打印机机构是否压紧。
2）传输指令的语法错误。
3）机器主板故障。
3、打印后，错误指示（红）灯，闪烁：
将机器关机，进行初始化、感测器校正动作。若出纸正常，可将硬件故障可能性排除。若出纸不正常，请检查耗材安装是否正常；标签纸与碳带是否匹配。
4、打印内容出现上下偏移：
1）将打印机关机，进行初始化、感测器校正动作。
2）检查标签编辑软件中标签参数设置是否正确。
5、打印出现褶皱现象：
1）确认碳带、纸张安装是否正确。
2）确认纸张宽度是否小于碳带宽度。
3）调整压力调整钮、Z轴、一字线，联系经销商协助。
6、打印的时候，碳带的回收轴不转动：
1）确认碳带与标签纸是否匹配。
2）确认碳带回收轴没有装反并且碳带有绷紧。
3）机器进行初始化、感测器校正动作。
4）软件的设置问题，请参考驱动常见问题解决方法。
7、打印机初始化、感测器校正方法：
A．MENU—服务—打印机默认值
B．打印标签为间隙纸时：MENU—感测器设定—感测器校正—间隙模式
C．打印标签为黑标纸时：MENU—感测器设定—感测器校正—黑标模式
8、检查耗材安装是否正常：
1）碳带安装、耗材安装。详情可参照打印机附带光盘中的VIDEO文件下各个机型对应的安装视频或参考官网-服务中心-视频操作。
2）间隙感测器、黑标感测器的位置是否正确。
3）标签纸是否被齿条固定住。
9、判定标签纸与碳带是否匹配：
换碳带或是标签纸进行打印测试，看打印效果是否正常。注：纸张宽度小于碳带宽度（5mm最佳）
10、打印的标签内容为一侧有内容，一侧留白：
检查打印机机构是否压实。
11、打印机总是不能打印在正确位置：
将机器上盖打开，打开左侧绿色拨柄，在打开的机构中央会有一个电路板，确认标签纸是从其下方穿过来的。
12、打印1行2列的标签时，总是不能打印在正确的位置：
将打印机的上盖打开，在左侧绿色拨柄的下面，会有一个R、M档的白色开关，确认白色微动开关在R档位置。
13、打印中间带有圆孔的标签，总是不能打印的正确的位置：
将打印机的上盖打开，在左侧绿色拨柄的下面，会有一个R、M档的白色开关，确认白色微动开关在M档位置。
